Стиральная машина Hansa гудит и шумит: причины и что делать

Стоимость ремонта

Что проверить до приезда мастера

Несколько быстрых проверок помогут точнее описать проблему инженеру и сэкономить время диагностики:

• запустите машину на отжим без белья: если шум пропадает — причина в дисбалансе загрузки, а не в поломке; перераспределите вещи и повторите цикл;
• загляните в барабан и проверьте, нет ли монет, заколок или косточек от бюстгальтера — они дают характерный металлический стук, похожий на поломку ребер барабана;
• покачайте машину рукой по диагонали: если она неустойчива, отрегулируйте ножки — иногда шум при отжиме вызван именно резонансом на неровной поверхности;
• убедитесь, что транспортировочные болты (фиксаторы бака) сняты — если после переезда хотя бы один остался, при отжиме бак будет жестко биться о корпус.

Если ни одна из этих проверок не выявила очевидной причины, источник шума находится внутри — дальше нужна инструментальная диагностика.

Когда нельзя откладывать вызов мастера

Как мастер устраняет шум на дому

Алгоритм диагностики начинается со звука: мастер запускает машину на каждом режиме (набор, стирка, слив, отжим) и определяет момент появления шума. Это позволяет сузить круг возможных причин до одного-двух узлов.

1. Гул при сливе. Инженер снимает нижний сервисный лючок, получает доступ к улитке помпы и извлекает посторонний предмет. Если крыльчатка насоса разбита, ставится новый насос в сборе — обычно итальянский Askoll или оригинальный Hansa. Работа занимает 20–30 минут.
2. Свист при наборе оборотов. Мастер снимает заднюю стенку, проверяет состояние приводного ремня. Норма — прогиб ремня не более 10–15 мм при нажатии пальцем. Если ремень вытянут, имеет трещины или следы перегрева, его заменяют.
3. Треск при вращении. Инженер проверяет длину щеток двигателя — критическая отметка менее 5 мм. При необходимости щетки меняют, коллектор мотора зачищают, проверяют прилегание к коллекторным пластинам.
4. Рев на высоких оборотах. Это замена подшипникового узла — самая трудоемкая процедура для Hansa. В этих машинах бак неразборный, поэтому мастер выполняет распил бака специальным инструментом, заменяет оба подшипника и сальник, промазывает все сопряженные поверхности влагостойкой смазкой и заваривает бак с применением профессионального герметика. После сборки — контрольный отжим на 1200 об/мин.

Статья проверена экспертом Rewasher

Абраамян Рафаэль Артурович, специалист по ремонту бюджетных стиральных машин, стаж 13 лет:

Машины Hansa серий HWS и HWSS выпуска 2016–2020 годов — мои постоянные пациенты по одной и той же причине: задний подшипник вала разрушается раньше срока. У этих серий уплотнительный сальник изготовлен из более мягкой резины, чем у конкурентов, и уже после 5–6 лет работы он начинает пропускать воду к подшипнику. Смазка вымывается, металл трется о металл — хозяин слышит нарастающий гул и долго терпит. К тому моменту, как машину приносят на ремонт, нередко уже приходится менять не только подшипники, но и крестовину барабана. Если бы обратились на полгода раньше, стоимость ремонта была бы втрое меньше.

Вызовите мастера — диагностика на месте бесплатна

Позвоните по номеру +7 (495) 137-56-28 или оставьте заявку на сайте. Инженер по телефону уточнит характер звука и заберет с собой нужные запчасти. При выполнении ремонта диагностика входит в стоимость работ. Мастер приедет в течение часа или в удобное для вас время.