Стиральная машина Hansa не заливает воду: причины и что делать

Стоимость ремонта

Что проверить самостоятельно

Прежде всего — несколько быстрых проверок без разборки машины:

• убедитесь, что запорный вентиль на трубе водоснабжения полностью открыт — его иногда перекрывают при других ремонтных работах и забывают открыть обратно;
• проверьте напор воды в кране: для открытия впускного клапана нужно давление не менее 0,5 атм. При слабом напоре клапан просто не может открыться полностью;
• осмотрите место соединения заливного шланга с краном и машиной — нет ли перегибов или пережатий;
• если машина оснащена системой Аквастоп (шланг с защитой от протечек), проверьте, не сработал ли встроенный клапан — после протечки или резкого перепада давления он может заблокировать подачу воды и для сброса потребует замены шланга.

Когда нужна помощь специалиста

Как мастер восстанавливает залив воды

1. Чистка фильтра заливного шланга. Мастер перекрывает воду, откручивает заливной шланг от машины и извлекает сеточку-фильтр. В жесткой воде фильтр забивается известковыми отложениями уже через 2–3 года. Инженер промывает или заменяет фильтрующую сетку и возвращает шланг на место.
2. Диагностика и замена КЭН. Впускной электроклапан — электромагнитный клапан, состоящий из одной или двух катушек (для разных отсеков дозатора — порошка и ополаскивателя). Мастер снимает верхнюю крышку машины, отсоединяет разъем клапана и измеряет сопротивление каждой катушки мультиметром. Нормальное значение — 3,5–5 кОм. Обрыв обмотки (бесконечность) — катушка сгорела. Инженер заменяет клапан в сборе под конкретную модель Hansa.
3. Проверка цепи от платы до КЭН. Если катушка клапана исправна, мастер проверяет управляющий сигнал: при запущенной программе набора на обмотку должно приходить напряжение ~220 В. Если его нет — обрыв в проводке или неисправность модуля управления.
4. Засор дозатора и патрубков. Инженер снимает ящик для порошка целиком и промывает отсеки и входные патрубки. Если засор в шланге между дозатором и баком — шланг снимают и прочищают под давлением воды.

Статья проверена экспертом Rewasher

Абраамян Рафаэль Артурович, специалист по ремонту бюджетных стиральных машин, стаж 13 лет:

Hansa серий HWM55 и HWС65 комплектуется двухходовым клапаном: одна катушка отвечает за подачу воды в отсек для порошка, вторая — в отсек для ополаскивателя. Чаще всего горит именно вторая катушка, и машинка тихо гудит (первая катушка открыта), но ополаскиватель не вымывается. Люди замечают это не сразу — думают, что просто средство закончилось. Прихожу, прозваниваю клапан — одна обмотка в обрыве. Ставлю новый клапан, и проблема уходит. Весь ремонт — 30 минут.

Запишитесь на ремонт

Позвоните по номеру +7 (495) 137-56-28 и уточните, есть ли напор воды в кране и какую ошибку выдает машина. Это поможет инженеру заранее подобрать нужный клапан под вашу модель Hansa. Мастер приедет в день обращения и назовет стоимость до начала работ.