Ежедневно, круглосуточно
Ремонт стиральных машин Candy
Бесплатная
диагностика
диагностика
Выезд мастера на
дом за 30 минут
дом за 30 минут
Ремонтируем стиральные машины Candy серий Rapido, Smart, GrandO Vita и Aquamatic, включая компактные модели под раковину. Работаем с неразборными баками, стирально-сушильными машинами и моделями с управлением со смартфона.
Вызвать мастера
Бесплатная
диагностика
диагностика
Выезд мастера на
дом за 30 минут
дом за 30 минут
Ремонт от 300 руб.
Цены на ремонт стиральных машин Candy в Москве
Выезд мастера и диагностика
Бесплатно
Мелкий ремонт
Заказать
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Ремонт манжеты | 15–30 минут | от 270 ₽ |
| Чистка фильтров заливного шланга | 15–30 минут | от 350 ₽ |
| Замена датчика температуры | 20–40 минут | от 360 ₽ |
| Диагностика электроцепи | 15–40 минут | от 370 ₽ |
| Замена сетевого шнура | 15–30 минут | от 400 ₽ |
| Замена фильтра | 15–30 минут | от 400 ₽ |
| Монтаж кнопки включения | 15–40 минут | от 400 ₽ |
| Монтаж конденсатора | 15–30 минут | от 400 ₽ |
| Замена петель люка | 15–30 минут | от 460 ₽ |
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Замена ручки | 15–40 минут | от 460 ₽ |
| Замена обоймы люка | 15–30 минут | от 470 ₽ |
| Замена датчика уровня воды | 20–40 минут | от 500 ₽ |
| Устранение засора | 15–45 минут | от 500 ₽ |
| Чистка сливного насоса | 20–40 минут | от 500 ₽ |
| Замена впускного клапана | 20–40 минут | от 530 ₽ |
| Установка ремня | 20–50 минут | от 550 ₽ |
| Восстановление контакта в электроцепи | 20–50 минут | от 560 ₽ |
| Вскрытие загрузочного люка | 15–30 минут | от 560 ₽ |
Ремонт средней сложности
Заказать
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Замена блокировки люка | 30–50 минут | от 600 ₽ |
| Монтаж верхнего противовеса | 30–60 минут | от 620 ₽ |
| Ремонт бункера дозатора | 30–50 минут | от 630 ₽ |
| Замена бункера дозатора | 30–50 минут | от 630 ₽ |
| Монтаж подводящей к узлу электроцепи | 30–60 минут | от 640 ₽ |
| Замена манжеты | 40–90 минут | от 1400 ₽ |
| Замена помпы | 30–50 минут | от 650 ₽ |
| Замена ремня | 15–30 минут | от 650 ₽ |
| Замена сливного насоса | 30–50 минут | от 650 ₽ |
| Ремонт двигателя | 40–80 минут | от 650 ₽ |
| Замена заливного шланга | 15–30 минут | от 650 ₽ |
| Замена сливного шланга | 25–40 минут | от 650 ₽ |
| Замена тахо-датчика | 30–60 минут | от 650 ₽ |
| Монтаж патрубка на штатное место | 25–50 минут | от 650 ₽ |
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Достать посторонний предмет | 30–70 минут | от 700 ₽ |
| Замена стекла люка | 20–40 минут | от 730 ₽ |
| Ремонт патрубка | 30–60 минут | от 740 ₽ |
| Герметизация патрубка | 30–60 минут | от 740 ₽ |
| Замена амортизаторов | 40–90 минут | от 750 ₽ |
| Замена двигателя | 40–80 минут | от 750 ₽ |
| Замена ребер барабана | 30–60 минут | от 780 ₽ |
| Замена тэна | 30–60 минут | от 800 ₽ |
| Замена щеток двигателя | 30–70 минут | от 850 ₽ |
| Замена электронного модуля | 30–60 минут | от 850 ₽ |
| Ремонт амортизатора | 40–90 минут | от 850 ₽ |
| Ремонт замка | 25–50 минут | от 850 ₽ |
| Ремонт клапана | 30–50 минут | от 850 ₽ |
Крупный ремонт
Заказать
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Замена пружин | 1–2 часа | от 1030 ₽ |
| Ремонт модуля | 1–3 часа (или 1-3 дня в мастерской) | от 1200 ₽ |
| Ремонт программатора | 1–3 часа (или 1-3 дня в мастерской) | от 1200 ₽ |
| Замена бака | 1.5–3 часа | от 1530 ₽ |
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Замена люка в сборе | 20–40 минут | от 1550 ₽ |
| Замена крестовины | 1–3 часа | от 2050 ₽ |
| Ремонт подшипников | 1–4 часа | от 3000 ₽ |
| Замена шкива барабана | 1–2 часа | от 3000 ₽ |
Установка и подключение
Заказать
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Подключение изделия к канализации на готовые коммуникации | 20–40 минут | от 550 ₽ |
| Подключение изделия к эл. сети на готовые коммуникации | 20–40 минут | от 550 ₽ |
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Стандартная установка стиральной машины | 20–40 минут | от 1100 ₽ |
Обратите внимание
- Стоимость услуг указана без учета запчастей. Используем оригинальные детали Candy или качественные аналоги — на выбор.
- Точную цену починки стиральной машины мастер назовёт после диагностики на месте. При отказе от ремонта диагностика платная: 490 рублей.
- Минимальная стоимость ремонта при выезде за МКАД (свыше 15 км) — 2000 ₽.
- Диагностика модуля проводится на специальном стенде в сервисном центре, стоимость — 2500 ₽.
- Составление официального акта технической неисправности — 2500 ₽.
Типовые неисправности стиральных машин Candy и расценки на устранение
Это итальянский бренд с историей с 1945 года, выпускающий как стандартные модели с загрузкой от 6 кг, так и компактные Aquamatic для установки под раковину. Пробой ТЭНа на корпус и сбои модуля управления встречаются у этих машин чаще других поломок. Ниже — неисправности, которые мы устраняем.
Затянувшийся цикл стирки нередко говорит о слабом напоре воды из-за засорённых фильтров или о помехах в электроцепи, не дающих программе продвигаться дальше.
от 350 р.
Посторонний гул в большинстве случаев возникает при износе подшипников или из-за вибрирующего насоса, забитого мусором и нитками.
от 650 р.
Мигание индикаторов на панели — типичный признак ошибки в системе контроля воды или потери контакта в управляющей электроцепи.
от 350 р.
Машина непрерывно гоняет воду по кругу, если неисправен впускной клапан или засорён насос — вода не удерживается на нужном уровне.
от 350 р.
Стирка в холодной воде чаще всего означает, что ТЭН выработал ресурс, либо вышел из строя температурный датчик или управляющий модуль.
от 360 р.
Заблокированный люк у Candy может быть следствием поломки замка-блокиратора, сломанной ручки или повреждённых петель дверцы.
от 460 р.
Если стиралка останавливается перед отжимом, стоит проверить проходимость сливного насоса, целостность ремня и корректность работы датчика уровня воды.
от 370 р.
Пропуск цикла полоскания, как правило, вызван засором в тракте подачи воды, посторонним предметом в системе или отказом впускного клапана.
от 500 р.
Вода, остающаяся в барабане после стирки, указывает на неисправность помпы, повреждение сливного шланга или засор в насосном узле.
от 500 р.
Если машинка набирает воду, но барабан не работает и стирка не начинается, причиной чаще всего служит отказ впускного клапана или засор в системе.
от 350 р.
Машина не реагирующая на кнопку выключения, сигнализирует о проблемах с питающим шнуром, нарушении контакта или зависании электронного модуля.
от 400 р.
Полное отсутствие реакции при попытке включить стиралку говорит об обрыве в электроцепи, неисправности шнура питания или сломанной кнопке пуска.
от 400 р.
Неподвижный барабан указывает на порванный или соскочивший ремень привода, изношенные щётки или поломку двигателя.
от 550 р.
Если устройство не начинает набор воды, в первую очередь следует проверить фильтры заливного шланга и впускной клапан — они чаще всего становятся причиной неисправности.
от 350 р.
Машина не реагирует на старт, если люк не фиксируется блокиратором, повреждён сетевой шнур или есть проблемы с двигателем.
от 370 р.
Внезапные отключения в середине программы чаще всего связаны с нестабильностью питания, ошибкой модуля управления или повреждением шнура.
от 370 р.
Неудовлетворительный результат стирки нередко объясняется некорректным нагревом воды из-за сломанного датчика, засором или загрязнённым насосом.
от 360 р.
Течь под машиной чаще всего возникает в зоне манжеты барабана, впускного клапана или в месте соединения патрубков.
от 270 р.
Повреждение вещей в барабане говорит об износе или надрыве манжеты люка, деформированных рёбрах барабана или повреждённой обойме дверцы.
от 470 р.
от 620 р.
Если программа не завершается и машина продолжает работать часами, это говорит о сбое датчика уровня воды, температурного датчика или замка люка.
от 360 р.
Повышенная вибрация при отжиме указывает на изношенные амортизаторы, смещение или отрыв верхнего противовеса, либо на ослабление пружин подвески.
от 550 р.
Обильная пена, свидетельствует о засоре в сливной системе, загрязнённом насосе или некорректной работе впускного клапана.
от 500 р.
Ощущение тока при прикосновении к корпусу — опасная неисправность, требующая немедленной проверки изоляции электроцепи, сетевого шнура и замка.
от 370 р.
Если барабан вращается медленно и не выходит на режим отжима, причина, как правило, в изношенных щётках, порванном ремне или неисправном двигателе.
от 370 р.
Машина скачет по полу при отжиме, когда амортизаторы или пружины уже не справляются с нагрузкой, либо нарушена работа привода барабана.
от 550 р.
Зависание программы в середине цикла чаще всего вызвано сбоем в электроцепи управления, засором в системе или отказом программатора.
от 370 р.
У вас другая проблема?
-
Не ремонтируем:Стиральные машины сроком эксплуатации более 30 лет
-
Не ремонтируем:Стиральные машины - Полуавтоматы
-
Не ремонтируем:Кнопки, которые выпали или сломались (залипшие - меняем)
-
Не осуществляем ремонт техники, если нет возможности подключения к электропитанию и доступа к санузлу
Коды ошибок стиральных машин Candy
| Код | Неисправность |
| E1 | Ошибка блокировки люка |
| E2 | Ошибка забора (залива) воды |
| E3 | Ошибка слива воды |
| E4 | Проблема с заливным (наливным) клапаном |
| E5 | Отсутствует нагрев воды |
| E6 | Ошибка модуля управления |
| E7 | Слишком быстрое вращение электродвигателя |
| E8 | Ошибка тахогенератора или неполадки в цепи мотора |
| E9 | Проблема с электродвигателем (мотором) |
| E10 | Ошибка селектора программ или соединений двигателя |
| E11 | Ошибка нагревателя (ТЭНа) сушки |
| E12 | Датчик температуры ТЭНа сушки в обрыве или потеря связи между блоком управления и индикации |
| E13 | Ошибка модуля управления или индикации |
| E14 | Неисправность в цепи нагрева воды или ошибка блока управления |
| E15 | Ошибка платы управления |
| E16 | Ошибка ТЭНа: произошло короткое замыкание или пробой нагревателя на корпус |
| E17 | Некорректный сигнал от тахогенератора |
| E18 | Некорректное напряжение в электросети или неисправность платы управления |
| E20 | Ошибка прессостата (датчика уровня воды) |
| E21 | Ошибка определения уровня воды в баке СМА |
| E22 | Ошибка в цепи нагрева или неполадки прессостата |
Как проходит ремонт стиральной машины Candy
-
1
Заявка и выезд мастера
Вы оставляете заявку по телефону или через сайт — мастер приезжает в удобное для вас время. Привозит оборудование и запчасти для Candy
-
2
Диагностика неисправности
Мастер проводит диагностику на дому, определяет причину поломки и объясняет, что именно вышло из строя.
-
3
Согласование и ремонт Candy
После согласования стоимости и сроков мастер выполняет ремонт стиральной машины с заменой или восстановлением деталей.
-
Проверка, оплата и гарантия
После ремонта техника тестируется, вы принимаете работу, оплачиваете услуги и получаете гарантийный талон на срок до 12 месяцев.
Ремонтируем все модели стиральных машин Candy
Модель стиральной машины обычно указана на наклейке или табличке, расположенной на внутренней стороне дверцы, задней панели или в нижней части устройства. Мы принимаем в работу стиральные машины Candy (Канди) любых серий, от компактных устройств до полноразмерных моделей
| Тип стиральной машины | Обслуживаемые модели и серии | Что чаще всего ломается | Специфика ремонта |
|---|---|---|---|
| Суперузкие (до 35 см) | Обслуживаемые модели и серии
Серии: GrandO Vita (GV34, GVS34), Smart (CS34) Модели (артикулы):
|
Что чаще всего ломается
|
Специфика ремонтаБаки неразборные (спаянные). Замена подшипников требует извлечения бака из узкого корпуса, его распила и обратной запайки. Плотная компоновка узлов требует особой аккуратности при разборке (особенно при съеме передней панели). |
| Узкие и стандартные (Фронтальные) | Обслуживаемые модели и серии
Серии: Smart (CS4), Smart Steam (CSS) Модели (артикулы):
|
Что чаще всего ломается
|
Специфика ремонтаМодуль управления у многих моделей Candy расположен в нижней задней части корпуса, что делает его уязвимым к сырости. При ошибках электроники мастер в первую очередь проводит диагностику нижней платы и восстанавливает контакты. |
| С вертикальной загрузкой | Обслуживаемые модели и серии
Серии: Smart Touch (CST) Модели (артикулы):
|
Что чаще всего ломается
|
Специфика ремонтаРемонт производится со снятием боковых панелей. Суппорты барабана крепятся с внешней стороны бака, их замена требует демонтажа шкива и использования специального съемника для центровки осей. |
Ремонт стиральной машины Candy
Candy — итальянский бренд, который производит крупную бытовую технику, в 2018 был выкуплен китайской корпорацией Haier. Новые владельцы сохранили традиционное название и линейки продукции — выпуск стиральных машин и других видов техники Candy продолжился.
Особенность бренда — разнообразие форм и размеров стиральных машин. Можно выбрать технику под собственные нужды и площадь комнаты: низкие, узкие, полноразмерные модели с фронтальной или вертикальной загрузкой.
Плюсы и минусы бренда
Candy выпустила несколько удачных моделей стиральных машин, например, CS4 1052D1/2, GVS34 126TC C2/2, EVOGT 12072D.
У популярных моделей бренда есть плюсы и минусы.
Плюсы большинства моделей:
- Стиральные машины Candy не тратят много электроэнергии. Почти вся техника имеет класс энергопотребления А++ или А+++.\
- Бренд создал большой модельный ряд — покупатель может выбрать не только форму и габариты, но и уровень функциональности в зависимости от цены.
- Candy использует современные технологии стирки. Например, NFC — управление с помощью смартфона или Mix Power System+ — предварительное смешивание моющего средства с водой и подача в барабан под давлением.
Минусы большинства моделей:
- Модуль управления часто выходит из строя — плата чувствительна к перепадам напряжения.
- Издают сильный шум и вибрацию во время отжима на высоких оборотах — до80-85 дБ.
- Имеют тонкий корпус, который может начать ржаветь в комнате с высокой влажностью и плохой вентиляцией.
- Порошок плохо вымывается из лотка.
Популярные проблемы
Не включается или не запускает программу стирки. Проблема возникает из-за чуткого модуля управления — он может сломаться из-за перепадов напряжения.
Как понять, что стиральной машине нужен ремонт. Если целостность кабеля и вилки, а также работоспособность розетки не вызывает сомнений — причина в модуле управления. Элементы модуля могут перегореть или программное обеспечение начинает сбоить.
Наш мастер перезагрузит модуль управления и восстановит элементы платы. Если ремонт модуля невозможен — заменит его на новый.
Плохо работает слив воды. У стиральных машин Candy есть типичная проблема — забивается и требует ремонта прессостат. Этот датчик определяет уровень воды, и если засоряется грязью — перестает подавать сигнал в модуль управления.
Как понять, что стиральной машине нужен ремонт — обновление воды в процессе цикла стирки не происходит. Прибор может налить воду, однако слив будет идти медленно или остановится.
Наш мастер проведет диагностику датчиков, почистит прессостат или установит новый. Также продиагностирует другие детали, которые участвуют в процессе слива воды, например, сливной насос и его крыльчатку.
Не открывается дверца после стирки. У прибора вышел из строя электронный блокировщик двери или сломался датчик слива-залива воды.
Как понять, что стиральной машине нужен ремонт — машина завершила цикл стирки, но дверь не открывается. Внутри находится небольшое количество воды, а на панели отображается код ошибки — 01.
Наш мастер проведет диагностику неисправной дверцы, выявит причину поломки и устранит ее. Например, поменяет механизм электронной блокировки или наладит работу слива — из-за остатка воды дверца не может разблокироваться.
Почему стоит выбрать наш сервисный центр
Стиральные машины Candy высокотехнологичны — если начать устранять поломку самому, можно нарушить слаженную работу датчиков и внутреннюю сеть электропроводки. Это приведет к потере функций прибора и увеличит стоимость ремонта.
Вместо этого — воспользуйтесь преимуществами нашего центра.
- Приедем к вам домой в течение часа после заявки.
- Направим только опытных мастеров — они изучили слабые места популярных моделей стиральных машин Candy, а рабочий стаж каждого сотрудника — от 4 лет.
- Сделаем диагностику бесплатно.
- Наша схема работы прозрачна, а цены — доступны. Озвучим стоимость ремонта и только после вашего согласия приступим к работе.
- Быстро и качественно выполним ремонт — среднее время около 50 минут.
- Не просто устраняем поломку, а выписываем гарантийный талон на услугу и запчасть — до 1 года.
Преимущества ремонта Candy в Rewasher
Опыт с неразборными баками Candy
Мастера регулярно работают с моделями, где бак запаян: грамотно распиливают, меняют подшипники и заваривают шов так, чтобы машина продолжала работать без протечек.
Оригинальные запчасти в наличии
На складе есть ТЭНы, насосы Askoll, замки люка и модули управления для серий Rapido, Smart и Aquamatic. Большинство ремонтов завершаем за один приезд.
Гарантия до 12 месяцев
На все выполненные работы и установленные детали выдаётся письменная гарантия. Если в этот период возникнет проблема, связанная с нашим ремонтом, мастер приедет повторно бесплатно.
Ремонт за один визит
Инженер прибывает с инструментом и наиболее вероятными запчастями. По статистике обращений, 8 из 10 поломок устраняются в день звонка без транспортировки техники в мастерскую.
Ответы на частые вопросы о ремонте стиральных машин Candy
Какие модели и серии вы ремонтируете?
Ремонтируем технику всех популярных линеек — Rapido, Smart, GrandO Vita, а также компактные Aquamatic, в том числе модели под раковину с загрузкой 3 кг.
Сколько стоит ремонт стиральных машин Candy в Москве?
Замена сливного насоса с учетом запчасти — от 2 000 до 3 500 рублей в зависимости от серии. Стоимость других работ называем после диагностики.
Вы используете оригинальные запчасти?
Используем оригинальные ТЭНы и насосы Askoll, которые устанавливаются на большинство моделей. Держим их на складе, чтобы завершить ремонт за один визит.
Ремонтируете ли встроенные стиральные машины Candy?
Да, встраиваемые модели ремонтируем без проблем. Мастер учитывает ограничения по доступу к узлам при встроенном монтаже.
У моей стиралки неразборный бак. Вы меняете в нем подшипники?
Да, работаем с неразборными баками. Распиливаем бак по шву, меняем подшипники и сальник, после чего пайка бака восстанавливает полную герметичность.
Вы ремонтируете электронные платы или только меняете целиком?
Если плата подлежит восстановлению — делаем перепайку контактов и замену вышедших из строя компонентов. Полную замену предлагаем только тогда, когда ремонт нецелесообразен экономически.
Candy выдает ошибку E03 — что это значит?
Ошибка E03 — проблема со сливом воды. Чаще всего засорен фильтр или помпа, реже неисправен датчик давления. Мастер находит причину при осмотре и устраняет ее за один визит.
Какие конструктивные особенности усложняют ремонт?
Основная сложность — неразборные баки в ряде серий: для замены подшипников нужен распил. Модели Aquamatic с нестандартной компоновкой корпуса требуют специфических инструментов и знания их устройства.
Обслуживаем стиральные машины других брендов
Смотреть все бренды
Условия выезда на дом по Москве и области
Москва |
до 15 км за МКАД |
от 15 до 30 км за МКАД |
|
Стоимость выезда |
Бесплатно |
Бесплатно |
30 руб/км |
Время выезда |
до 1 часа |
от 2-х часов |
от 2-х часов |
Мин.стоимость |
2000 руб. |
Как оплатить
При оплате безналичным счетом
Сначала специалист приедет и проведет диагностику. По её результатам составит смету и выставит счет, включающий только стоимость услуг. После того как деньги поступят на счет компании, специалист вернется для выполнения ремонтных работ.
Бесплатная консультация и вызов мастера на дом:
Районы обслуживания Москвы и Московской области
Наши мастера выезжают во все районы Москвы и до 30 км от МКАД.
- ВАО
- ЗАО
- САО
- СВАО
- СЗАО
- ЦАО
- ЮВАО
- ЮЗАО
- ЮАО
- новогиреево
- чертаново
- строгино
- медведково
- тушино
- ясенево
- измайлово
- перово
- выхино
- бутово
- марьино
- митино
- текстильщики
- люблино
- Люберцы
- Зеленоград
- Жуковский
Вызвать мастера для ремонта
Задать вопрос мастеру
Оставьте контактный телефон и мы свяжемся с вами в ближайшее время.