Стиральная машина Hansa не отжимает: причины и что делать

Стоимость ремонта

Что можно проверить самостоятельно

Перед звонком мастеру стоит проверить несколько вещей:

• убедитесь, что в барабане нет огромного кома белья: машина намеренно не выходит на высокие обороты при сильном дисбалансе загрузки — это защита от повреждения бака; встряхните вещи внутри барабана руками и запустите отжим снова;
• проверьте, нет ли воды в баке — если она осталась после слива, автоматика не разрешит отжим; попробуйте запустить программу «Слив» отдельно;
• посмотрите, не активирован ли режим деликатной стирки или программа без отжима («Шерсть», «Деликатные»): в этих режимах машина намеренно пропускает отжим;
• попробуйте выключить машину, подождать 5–7 минут и запустить программу «Отжим» отдельно — иногда помогает сброс зависшего программного цикла.

Когда нужна помощь специалиста

Как мастер восстанавливает отжим

Алгоритм диагностики строится от простого к сложному. Инженер сначала запускает тестовый отжим, прислушивается к звукам и фиксирует поведение барабана.

1. Обрыв или соскок ремня. Мастер снимает заднюю стенку машины и осматривает состояние приводного ремня. Обрыв виден сразу. Если ремень на месте, но соскочил со шкива — проверяют состояние шкива двигателя и шкива барабана: отсутствие трещин, правильное расположение в одной плоскости. После установки нового ремня проверяют натяжение — прогиб должен составлять 10–15 мм при нажатии.
2. Щетки двигателя. Мастер демонтирует мотор, измеряет длину угольных щеток. Критическая отметка — менее 5 мм. При износе щетки прижимная пружина уже не обеспечивает нужного контакта с коллектором, и двигатель теряет момент. Перед установкой новых щеток инженер зачищает коллекторные пластины мотора от нагара.
3. Неисправность тахо-датчика (датчика Холла). Это небольшой датчик на задней крышке двигателя, который считает обороты ротора. Если его сигнал прерывается, контроллер считает, что мотор вышел из-под контроля, и останавливает отжим. Мастер проверяет сопротивление обмотки датчика (норма — 80–140 Ом в зависимости от модели Hansa) и состояние шлейфа двигателя.
4. Не дает сигнал на мотор плата. Инженер измеряет напряжение на выходе симистора мотора при запущенном отжиме. Если управляющий сигнал не проходит через симистор — его выпаивают паяльной станцией и заменяют. Эта операция занимает около 40 минут.

Статья проверена экспертом Rewasher

Абраамян Рафаэль Артурович, специалист по ремонту бюджетных стиральных машин, стаж 13 лет:

Серии Hansa HWM и HWС после 2018 года комплектуются коллекторными двигателями с щетками из угольно-медного сплава. Казалось бы, надежная конструкция, но именно на моделях HWM5510 и HWM6510 щетки изнашиваются раньше обычного — примерно за 5–6 лет при средней загруженности. Причина — слегка зауженный коллектор ротора: из-за меньшей площади контакта давление на щетку выше, и она стирается быстрее. Такая машина начинает “дергаться” на отжиме, набирать обороты рывками — хозяева думают, что сломался барабан или ремень. Я снимаю двигатель, ставлю новые щетки и зачищаю коллектор — и машинка работает еще несколько лет.

Как заказать ремонт

Позвоните по номеру +7 (495) 137-56-28: инженер уточнит, слышен ли гул при попытке запустить отжим, и возьмет с собой подходящие запчасти. Выезд мастера — в день обращения, в течение часа или в удобное для вас время. Гарантия на все работы и оригинальные запчасти.