Ежедневно, круглосуточно
Ремонт стиральных машин Samsung
Ремонт стиральных машин Samsung в Москве с выездом на дом. Восстанавливаем технику серий WW (AddWash), WF, Diamond Drum и оперативно устраняем сбои плат AI Control. Мастера нашего сервиса знают все нюансы умной электроники южнокорейского бренда и возвращают машинку к работе в день обращения.
Цена от 270 руб.
-15 %
Вызвать мастера
Диагностика - бесплатно
Выезд мастера за 1 час
Среднее время ремонта – 50 минут
Гарантия сервиса – 1 год
Цена от 270 руб.
-15 %
Стоимость ремонта стиральных машин Samsung по неисправностям
Поломки стиральных машин, с которыми мы часто сталкиваемся, и стоимость их устранения в сервисном центре Rewasher
от 500 р.
от 360 р.
от 400 р.
от 550 р.
от 270 р.
Сильно шумит
от 620 р.
| Неисправность | Цена |
|---|---|
| Долго стирает | от 350 р. |
| Не отжимает | от 370 р. |
| Не заливает воду | от 350 р. |
| Не стирает | от 350 р. |
| Не вращается барабан | от 550 р. |
| Не открывает люк | от 460 р. |
| Отключается | от 370 р. |
| Мигает кнопками | от 350 р. |
| Зависает | от 370 р. |
| Вибрирует | от 550 р. |
| Бьет током | от 370 р. |
| Неисправность | Цена |
|---|---|
| Гудит | от 650 р. |
| Набирает и сливает воду | от 350 р. |
| Не полоскает | от 500 р. |
| Не выключается | от 400 р. |
| Не запускается | от 370 р. |
| Плохо стирает | от 360 р. |
| Рвет белье | от 470 р. |
| Стирает без остановки | от 360 р. |
| Идет пена | от 500 р. |
| Не набирает обороты | от 370 р. |
| Прыгает | от 550 р. |
Причины неисправностей стиральных машин Samsung
| Тип факторов | Причины |
|---|---|
| Внешние факторы и нарушения эксплуатации |
|
| Внутренний износ и технические дефекты |
|
Симптомы поломок стиральной машины Samsung: как распознать проблему
| Проблема | Симптомы |
|---|---|
| Барабан и привод | Барабан стоит при запуске или вращается только в одну сторону. Идёт рывками, останавливается на середине программы. На отжиме не набирает заданные обороты. На дисплее горит 3E / 3C. |
| Работа устройства и управление | Машина не реагирует на включение либо запускается и сразу отключается. Самопроизвольно гаснет во время стирки или виснет на этапе. Мигают коды dE (дверца), UE (дисбаланс), tE (температура). Люк не блокируется при старте или не открывается после стирки. |
| Водная система | Вода почти не поступает или не поступает совсем, код 4E. Машина набирает воду и сразу сливает — не держит уровень. После окончания стирки вода стоит в баке. Протечка из-под лотка дозатора во время залива. |
| Нагрев воды | Стекло люка и бельё холодные даже на программах 60–90 °C. Цикл заметно затягивается на этапе нагрева. Бельё выходит плохо выстиранным. При нагреве срабатывает УЗО — признак пробоя нагревателя на корпус. |
| Акустика, вибрация и механика | Металлический скрежет, усиливающийся на высоких оборотах. Глухой повторяющийся стук — посторонний предмет в баке. Резкая вибрация и смещение по полу, код UE не пропадает. Треск при нормальной скорости вращения. |
Не нашли свою проблему?
Оставьте заявку — поможем разобраться
Или позвоните по номеру +7 (495) 137-56-28
Цены на ремонт стиральных машин Самсунг в Москве
Выезд мастера и диагностика Samsung
БесплатноМелкий ремонт (без разборки корпуса)
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Вскрытие заблокированного люка (дверцы) | 15–30 минут | от 560 ₽ |
| Замена ручки люка | 15–40 минут | от 460 ₽ |
| Замена петель дверцы | 15–30 минут | от 460 ₽ |
| Замена сетевого шнура / вилки | 15–30 минут | от 400 ₽ |
| Замена фильтра | 15–30 минут | от 400 ₽ |
| Монтаж кнопки включения | 15–40 минут | от 400 ₽ |
| Чистка заливного фильтра | 15–30 минут | от 350 ₽ |
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Чистка сливного фильтра | 15-30 минут | от 500 ₽ |
| Замена заливного шланга | 15-30 минут | от 650 ₽ |
| Замена сливного шланга | 25–40 минут | от 650 ₽ |
| Замена стекла люка | 20-40 минут | от 730 ₽ |
| Устранение засора в системе | 15–45 минут | от 500 ₽ |
| Чистка сливного насоса | 20-40 минут | от 500 ₽ |
| Снятие транспортировочных болтов | 15-30 минут | от 400 ₽ |
Средний ремонт (с частичной разборкой)
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Замена УБЛ (устройства блокировки люка) | 30-50 минут | от 600 ₽ |
| Ремонт и замена манжеты люка (уплотнительной резинки) | 40-90 минут | от 270 ₽ |
| Замена сливного насоса (помпы) | 30-50 минут | от 650 ₽ |
| Замена приводного ремня | 15-30 минут | от 650 ₽ |
| Замена датчика температуры (термостата) | 20-40 минут | от 360 ₽ |
| Замена прессостата (датчика уровня воды) | 20-40 минут | от 500 ₽ |
| Замена впускного клапана (КЭН) | 20-40 минут | от 530 ₽ |
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Замена тахо-датчика | 30-60 минут | от 650 ₽ |
| Извлечение постороннего предмета из бака | 30-70 минут | от 700 ₽ |
| Замена патрубков | 30-60 минут | от 740 ₽ |
| Ремонт или замена амортизаторов | 40-90 минут | от 750 ₽ |
| Замена ТЭНа (нагревательного элемента) | 30-60 минут | от 800 ₽ |
| Замена щеток двигателя | 30-70 минут | от 850 ₽ |
| Ремонт или замена системы Аквастоп (Aquastop) | 30-60 минут | от 850 ₽ |
Крупный ремонт (капитальный)
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Ремонт модуля (платы управления) | 1–3 часа (или 1-3 дня в мастерской) | от 1200 ₽ |
| Замена электронного модуля | 30-60 минут | от 850 ₽ |
| Ремонт программатора | 1–3 часа (или 1-3 дня в мастерской) | от 1200 ₽ |
| Замена бака в сборе | 1.5–3 часа | от 1530 |
| Замена люка в сборе | 20–40 минут | от 1550 ₽ |
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Замена крестовины барабана | 1–3 часа | от 2050 ₽ |
| Замена подшипников (ремкомплекта) | 1–4 часа | от 3000 ₽ |
| Замена шкива барабана | 1–2 часа | от 3000 ₽ |
| Ремонт двигателя (мотора) | 40–80 минут | от 650 ₽ |
| Замена двигателя (мотора) | 40–80 минут | от 750 ₽ |
Установка и подключение
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Подключение изделия к канализации на готовые коммуникации | 20–40 минут | от 550 ₽ |
| Подключение изделия к эл. сети на готовые коммуникации | 20–40 минут | от 550 ₽ |
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Стандартная установка стиральной машины | 20–40 минут | от 1100 ₽ |
Обратите внимание
- Стоимость услуг указана без учета запчастей. Используем оригинальные детали Samsung или качественные аналоги — на выбор.
- Точную цену починки стиральной машины мастер назовёт после диагностики на месте. При отказе от ремонта диагностика платная: 490 рублей.
- Минимальная стоимость ремонта при выезде за МКАД (свыше 15 км) — 2000 ₽.
- Диагностика модуля проводится на специальном стенде в сервисном центре, стоимость — 2500 ₽.
- Составление официального акта технической неисправности — 2500 ₽.
-
Не ремонтируем:Стиральные машины сроком эксплуатации более 30 лет
-
Не ремонтируем:Стиральные машины - Полуавтоматы
-
Не ремонтируем:Кнопки, которые выпали или сломались (залипшие - меняем)
-
Не осуществляем ремонт техники, если нет возможности подключения к электропитанию и доступа к санузлу
Коды ошибок стиральных машин Samsung и их решение
| Код ошибки | Значение | Что делать |
|---|---|---|
| dE / dC | Люк не заблокирован. | Откройте и плотно закройте дверцу до щелчка, уберите бельё из-под уплотнителя. Если щелчка нет — нужна замена УБЛ. |
| 4E / 4C | Не заливается вода. | Проверьте, открыт ли кран, и очистите сетчатый фильтр на заливном шланге. Если вода есть, а залива нет — требуется замена впускного клапана. |
| 5E / 5C | Не сливается вода. | Прочистите сливной фильтр внизу корпуса от мусора. Если он чист — сгорела сливная помпа, нужен специалист. |
| UE / Ub | Дисбаланс белья в барабане. | Остановите машину, распутайте и равномерно разложите вещи, перезапустите цикл. Если ошибка появляется даже на пустом барабане — нужна диагностика амортизаторов, датчика дисбаланса, привода или подшипников. |
| 3E / 3C | Мотор не вращается или сбоит таходатчик. | Отключите машину от сети на 15 минут. Если барабан не крутится после включения — неисправность мотора или инверторной платы, нужен ремонт. |
| tE | Ошибка датчика температуры. | Без диагностики обычно не устраняется — нужна замена NTC-датчика специалистом. |
| SUD | Избыток пены в баке. | Уменьшите дозу порошка и запустите дополнительное полоскание. При системном повторении проверьте бункер дозатора. |
| 1E / 1C | Некорректный сигнал прессостата (датчика уровня воды). | Проверьте, не пережат ли шланг. Если ошибка повторяется — нужна замена прессостата. |
| OE | Перелив воды в баке. | Отключите машину и слейте воду вручную через фильтр. Проверьте дозировку порошка и вызовите мастера для диагностики впускного клапана. |
Не нашли нужную ошибку или не знаете, как её сбросить? Смотрите полный справочник кодов ошибок Samsung
Скидки на ремонт
10%
Постоянным клиентам
15%
Инвалидам и участникам ВОВ
10%
Пенсионерам
Скидка на ремонт 15%
при заказе через форму
Бесплатная диагностика в подарок
Что можно проверить у Samsung перед вызовом мастера
Ниже — действия без вскрытия корпуса, которые помогают отделить настройку от аппаратной неисправности. Заодно вы соберете данные, по которым мастер быстрее поймет сценарий сбоя:
- сфотографируйте код ошибки и точное обозначение модели на шильдике;
- если машина не набирает воду, проверьте кран, напор и отсутствие перегиба заливного шланга;
- при плохом сливе очистите фильтр насоса по руководству и убедитесь, что сливной шланг не пережат;
- если на панели много пены или цикл затянулся, проверьте дозировку средства и используйте состав для автоматических машин;
- при проблеме AddWash дождитесь безопасной разблокировки и не тяните дополнительную дверцу силой.
Если после перезапуска программа снова останавливается, дальнейшую разборку лучше не проводить. Сообщите специалисту код, этап цикла и то, какие проверки уже выполнены.
Что в технологиях Samsung влияет на диагностику стиральной машины
У машин Самсунг встречаются EcoBubble, AddWash, AI Control и подключение через SmartThings. EcoBubble смешивает воду, воздух и моющее средство до подачи в барабан. AddWash добавляет отдельную дверцу, а интеллектуальные модели используют электронное управление с расширенной самодиагностикой. Набор функций зависит от серии, поэтому сначала мастер уточняет точный код модели.
При жалобах на качество стирки у машины с EcoBubble проверяют подачу воды, дозатор, путь моющего раствора и настройки программы. Если не открывается AddWash, оценивают состояние замка и условия безопасной разблокировки: дверца не должна открываться при высокой температуре или неподходящем этапе цикла. Ошибка связи со SmartThings сама по себе не доказывает поломку силовой электроники.
При отсутствии вращения нельзя заранее говорить о щетках двигателя: Samsung применяет разные типы приводов в разных линейках. Код на дисплее помогает сузить поиск, но окончательный вывод делают после измерений. В ремонте учитывают маркировку платы, индекс модели, связанные датчики и результаты измерений. Расшифровка ошибки задает только направление проверки.
Для подбора деталей используют полный индекс модели, поскольку одна торговая серия может выходить с разными платами, замками и приводами. После работ полезен тест набора воды, нагрева, слива и отжима: так мастер проверяет не отдельную деталь, а весь цикл и видит, корректно ли электроника получает сигналы датчиков.
Как мы ремонтируем стиральные машины Samsung
-
1
Заявка и выезд мастера
Вы оставляете заявку по телефону или через сайт — мастер приезжает в удобное для вас время.
-
2
Диагностика неисправности
Мастер проводит диагностику на дому, определяет причину поломки и объясняет, что именно вышло из строя.
-
3
Согласование и ремонт
После согласования стоимости и сроков мастер выполняет ремонт стиральной машины с заменой или восстановлением деталей.
-
Проверка, оплата и гарантия
После ремонта техника тестируется, вы принимаете работу, оплачиваете услуги и получаете гарантию.
Какие модели стиральных машин Samsung мы ремонтируем
Модель стиральной машины обычно указана на наклейке или табличке, расположенной на внутренней стороне дверцы, задней панели или в нижней части устройства. В таблице приведен перечень стиральных машин Samsung (Самсунг), ремонт которых наши мастера выполняют ежедневно
| Тип стиральной машины | Обслуживаемые модели и серии | Что чаще всего ломается | Специфика ремонта |
|---|---|---|---|
| Узкие (компактные, до 45 см) | Обслуживаемые модели и серии
Серии: Diamond, Eco Bubble, Slim Модели (артикулы):
|
Что чаще всего ломается
|
Специфика ремонтаКомпоновка узлов очень плотная. Для замены подшипников бак полностью демонтируется (у Samsung баки разборные, что удешевляет ремонт). Замена ТЭНа производится через переднюю или заднюю панель в зависимости от сборки. |
| С фронтальной загрузкой (Полногабаритные) | Обслуживаемые модели и серии
Серии: AddWash, QuickDrive, AI Control Модели (артикулы):
|
Что чаще всего ломается
|
Специфика ремонтаДоступ к основным узлам осуществляется через фасад. Ремонт дверцы AddWash требует аккуратной разборки фронтальной панели и замены микроконтактов. Платы инвертора (в машинах с Digital Inverter) подлежат компонентному восстановлению. |
| С вертикальной загрузкой | Обслуживаемые модели и серии
Серии: Dual Wash, Activ DualWash Модели (артикулы):
|
Что чаще всего ломается
|
Специфика ремонтаДоступ к приводным механизмам и суппортам осуществляется через боковые крышки. Замена подшипниковых узлов требует строгой центровки. Замена ремня выполняется быстрее, чем во фронтальных моделях. |
| Встраиваемые и гибридные (с сушкой) | Обслуживаемые модели и серии
Серии: Eco Bubble (встраиваемые), Washer Dryer Модели (артикулы):
|
Что чаще всего ломается
|
Специфика ремонтаОсновная сложность — извлечение техники из мебельной ниши без повреждения фасадов. После демонтажа ремонт проводится по алгоритму фронтальных машин. После установки требуется обязательная регулировка ножек по уровню для снижения вибрации гарнитура. |
Примеры выполненных работ
Модель: Samsung S821
Причина обращения:
Сильный шум и вибрация при отжиме.
- Демонтаж барабана;
- Замена подшипников и сальника вала;
- Балансировка и сборка узла.
3 часа 30 минут
Модель: Samsung Eco Bubble
Причина обращения:
Машина не набирает воду, программа зависает в начале цикла.
- Диагностика клапана залива;
- Замена электромагнитного заливного клапана;
- Проверка давления и тестовый запуск.
50 минут
Модель: Samsung Diamond
Причина обращения:
Дверца не открывается после завершения цикла.
- Проверка замка люка (УБЛ);
- Замена устройства блокировки люка;
- Тест открытия на нескольких режимах.
40 минут
Модель: Samsung Eco Bubble
Причина обращения:
Не отжимает, барабан тормозит на высоких оборотах.
- Диагностика двигателя и щеточного узла;
- Замена угольных щеток;
- Проверка работы инвертора.
1 час 5 минут
Преимущества ремонта Samsung в Rewasher
Опыт работы с двумя типами привода Samsung
Коллекторные и инверторные машины Samsung требуют разной диагностики. Мастера умеют читать коды платы AI Control и знают, когда достаточно заменить шлейф мотора, а не весь двигатель.
Оригинальные запчасти Samsung
На складе постоянно хранятся ТЭНы, манжеты и модули под серии WW и WF. Оригинальные детали гарантируют совместимость со встроенной диагностикой и стабильную работу после ремонта.
Гарантия до 12 месяцев
Письменная гарантия распространяется на все работы и детали. При любой гарантийной ситуации мастер приедет повторно без дополнительной оплаты.
Ремонт за один визит
Инженер приезжает с заранее подобранными запчастями. В большинстве случаев поломки устраняются в день обращения без разлучения вас с машиной на несколько дней.
Мастер сервисного центра Rewasher
Большаков Артем Денисович, 37 лет
Стаж 9 лет
Специализация:
- диагностика и ремонт электронных модулей управления;
- восстановление цепей питания и контрольных плат;
- программирование и прошивка микросхем.
Со стиральными машинами Samsung работаю около 8 лет. Регулярно обслуживаю модели линеек WW, WD и WA, включая машины с функцией сушки. У корейской техники много инженерных решений реализовано через электронику и прошивки модулей. При ремонте фокусируюсь на диагностике цепей инвертора и проверке стабильности работы платы управления.
Отзывы
Наш рейтинг на порталах:
2ГИС
Самсунг Эко Бабл перестал добирать воду — набирает немного и сразу начинает стирать. Мастер нашел неисправный клапан залива, поменял. Теперь все в порядке. Сервис хороший, без лишних разговоров.
Yell
Машинка Самсунг S821 загремела при отжиме так, что было слышно через две комнаты. Оказалось, подшипники совсем разбились. Ремонт занял около трех с половиной часов, зато теперь работает тихо. Мастер все объяснил по-человечески.
Яндекс
Диамонд не открывал дверцу после стирки. Звала других — говорили «меняйте». В Rewasher приехали, заменили замок люка за 45 минут. Машинка в полном порядке, деньги взяли разумные.
Zoon
Самсунг вдруг стал плохо стирать — вещи выходили в мыльных разводах. Выяснилось, что сломался модуль управления подачей воды. Заменили нужную деталь. Работает как надо.
Частые вопросы
Влияет ли ремонт инверторного мотора на уровень шума при отжиме?
Если проблема была в инверторе или подшипниках, после ремонта машина будет работать значительно тише. Мы используем детали с низким коэффициентом трения, которые соответствуют стандартам Samsung для линеек WW и WD.
Часто ли ломается дополнительный люк в моделях AddWash?
Основная проблема здесь — не механическая поломка, а сбой датчика закрытия. Мы меняем узел блокировки на усиленный, что решает проблему «незакрытой двери» раз и навсегда.
Можно ли восстановить функцию сушки в моделях Samsung WD?
Да, мы проводим чистку воздуховодов и замену датчиков температуры сушильного контура. Это возвращает эффективность сушки и предотвращает перегрев вещей.
Возможен ли выезд мастера в день обращения?
Да, большинство заявок мы закрываем день в день. Мастер приедет со стандартным набором запчастей для вашего бренда, чтобы завершить ремонт за один визит.
Предоставляется ли гарантия на выполненный ремонт?
После проверки машины в вашем присутствии мастер выписывает гарантию на срок до 1 года. Если в течение этого времени возникнет повторная неисправность по тому же узлу, мы устраним её бесплатно.
Какие серии Samsung вы ремонтируете?
Работаем со всеми актуальными и снятыми с производства сериями: WW (AddWash), WF, Diamond Drum, а также более ранними линейками B, C, F, J — как с коллекторными, так и с инверторными приводами.
Что означают частые ошибки на дисплее Samsung (5E, 4C, 3E, UE) и надпись Door?
Система оповещает о конкретном сбившемся узле. Ошибки слива (5E, 5C, SE) и залива (4E, 4C) часто можно устранить самостоятельно, прочистив фильтры. Мигающий замок, надписи Door или DC означают, что люк не заблокирован. Ошибка UE говорит о дисбалансе белья. А вот коды 3E (нет вращения) и HE1/TE (нет нагрева) указывают на выход из строя мотора или ТЭНа и требуют профессиональной диагностики.
Чем отличается ремонт инверторной Samsung от обычной?
В инверторных машинах Samsung нет ремня и щёток, мотор соединён с барабаном напрямую. При проблемах с отжимом мастер проверяет шлейф двигателя и плату инвертора, а не ремень — это нередко быстрее и дешевле.
Выполняете ли ремонт встраиваемых моделей Samsung?
Да. Мастер аккуратно извлекает машину из ниши, проводит ремонт и возвращает её на место. Стоимость монтажных работ оговаривается при записи.
Также ремонтируем стиральные машины других брендов
Смотреть все бренды
Условия выезда на дом по Москве и области
Москва |
до 15 км за МКАД |
от 15 до 30 км за МКАД |
|
Стоимость выезда |
Бесплатно |
Бесплатно |
30 руб/км |
Время выезда |
до 1 часа |
от 2-х часов |
от 2-х часов |
Мин.стоимость |
2000 руб. |
Как оплатить
При оплате безналичным счетом
Сначала специалист приедет и проведет диагностику. По её результатам составит смету и выставит счет, включающий только стоимость услуг. После того как деньги поступят на счет компании, специалист вернется для выполнения ремонтных работ.
Районы обслуживания Москвы и Московской области
Наши мастера выезжают во все районы Москвы и до 30 км от МКАД.
- ВАО
- ЗАО
- САО
- СВАО
- СЗАО
- ЦАО
- ЮВАО
- ЮЗАО
- ЮАО
- новогиреево
- чертаново
- строгино
- медведково
- тушино
- ясенево
- измайлово
- перово
- выхино
- бутово
- марьино
- митино
- текстильщики
- люблино
- Люберцы
- Зеленоград
- Домодедово
- Щелково
- Подольск
- Химки
- Реутов
- Балашиха
- Долгопрудный
- Московский
Вызвать мастера для ремонта
Задать вопрос мастеру
Оставьте контактный телефон и мы свяжемся с вами в ближайшее время.