Ежедневно, круглосуточно
Ремонт стиральных машин Samsung
Бесплатная
диагностика
диагностика
Выезд мастера на
дом за 30 минут
дом за 30 минут
Проводим качественный ремонт стиральных машин Samsung с выездом на дом.
Ремонтируем стиральные машины Samsung серий WW (AddWash), WF, Diamond Drum и более ранних линеек на дому в день обращения. Мастера Rewasher работают с обоими типами и умеют читать коды ошибок платы AI Control, быстро выполняют все поставленные перед ними задачи.
Ремонт от 270 руб.
-15 %
Вызвать мастера
Диагностика - бесплатно
Мастер приедет в течение 1 часа
Среднее время ремонта – 50 минут
Официальная гарантия до 12 месяцев
Ремонт от 270 руб.
-15 %
Цены на ремонт стиральных машин Самсунг в Москве
Выезд мастера и диагностика
Бесплатно
Мелкий ремонт
Заказать
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Ремонт манжеты | 15–30 минут | от 270 ₽ |
| Чистка фильтров заливного шланга | 15–30 минут | от 350 ₽ |
| Замена датчика температуры | 20–40 минут | от 360 ₽ |
| Диагностика электроцепи | 15–40 минут | от 370 ₽ |
| Замена сетевого шнура | 15–30 минут | от 400 ₽ |
| Замена фильтра | 15–30 минут | от 400 ₽ |
| Монтаж кнопки включения | 15–40 минут | от 400 ₽ |
| Монтаж конденсатора | 15–30 минут | от 400 ₽ |
| Замена петель люка | 15–30 минут | от 460 ₽ |
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Замена ручки | 15–40 минут | от 460 ₽ |
| Замена обоймы люка | 15–30 минут | от 470 ₽ |
| Замена датчика уровня воды | 20–40 минут | от 500 ₽ |
| Устранение засора | 15–45 минут | от 500 ₽ |
| Чистка сливного насоса | 20–40 минут | от 500 ₽ |
| Замена впускного клапана | 20–40 минут | от 530 ₽ |
| Установка ремня | 20–50 минут | от 550 ₽ |
| Восстановление контакта в электроцепи | 20–50 минут | от 560 ₽ |
| Вскрытие загрузочного люка | 15–30 минут | от 560 ₽ |
Ремонт средней сложности
Заказать
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Замена блокировки люка | 30–50 минут | от 600 ₽ |
| Монтаж верхнего противовеса | 30–60 минут | от 620 ₽ |
| Ремонт бункера дозатора | 30–50 минут | от 630 ₽ |
| Замена бункера дозатора | 30–50 минут | от 630 ₽ |
| Монтаж подводящей к узлу электроцепи | 30–60 минут | от 640 ₽ |
| Замена манжеты | 40–90 минут | от 1400 ₽ |
| Замена помпы | 30–50 минут | от 650 ₽ |
| Замена ремня | 15–30 минут | от 650 ₽ |
| Замена сливного насоса | 30–50 минут | от 650 ₽ |
| Ремонт двигателя | 40–80 минут | от 650 ₽ |
| Замена заливного шланга | 15–30 минут | от 650 ₽ |
| Замена сливного шланга | 25–40 минут | от 650 ₽ |
| Замена тахо-датчика | 30–60 минут | от 650 ₽ |
| Монтаж патрубка на штатное место | 25–50 минут | от 650 ₽ |
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Достать посторонний предмет | 30–70 минут | от 700 ₽ |
| Замена стекла люка | 20–40 минут | от 730 ₽ |
| Ремонт патрубка | 30–60 минут | от 740 ₽ |
| Герметизация патрубка | 30–60 минут | от 740 ₽ |
| Замена амортизаторов | 40–90 минут | от 750 ₽ |
| Замена двигателя | 40–80 минут | от 750 ₽ |
| Замена ребер барабана | 30–60 минут | от 780 ₽ |
| Замена тэна | 30–60 минут | от 800 ₽ |
| Замена щеток двигателя | 30–70 минут | от 850 ₽ |
| Замена электронного модуля | 30–60 минут | от 850 ₽ |
| Ремонт амортизатора | 40–90 минут | от 850 ₽ |
| Ремонт замка | 25–50 минут | от 850 ₽ |
| Ремонт клапана | 30–50 минут | от 850 ₽ |
Крупный ремонт
Заказать
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Замена пружин | 1–2 часа | от 1030 ₽ |
| Ремонт модуля | 1–3 часа (или 1-3 дня в мастерской) | от 1200 ₽ |
| Ремонт программатора | 1–3 часа (или 1-3 дня в мастерской) | от 1200 ₽ |
| Замена бака | 1.5–3 часа | от 1530 ₽ |
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Замена люка в сборе | 20–40 минут | от 1550 ₽ |
| Замена крестовины | 1–3 часа | от 2050 ₽ |
| Ремонт подшипников | 1–4 часа | от 3000 ₽ |
| Замена шкива барабана | 1–2 часа | от 3000 ₽ |
Установка и подключение
Заказать
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Подключение изделия к канализации на готовые коммуникации | 20–40 минут | от 550 ₽ |
| Подключение изделия к эл. сети на готовые коммуникации | 20–40 минут | от 550 ₽ |
| Название услуги | Время ремонта | Цена |
|---|---|---|
| Стандартная установка стиральной машины | 20–40 минут | от 1100 ₽ |
Обратите внимание
- Стоимость услуг указана без учета запчастей. Используем оригинальные детали Samsung или качественные аналоги — на выбор.
- Точную цену починки стиральной машины мастер назовёт после диагностики на месте. При отказе от ремонта диагностика платная: 490 рублей.
- Минимальная стоимость ремонта при выезде за МКАД (свыше 15 км) — 2000 ₽.
- Диагностика модуля проводится на специальном стенде в сервисном центре, стоимость — 2500 ₽.
- Составление официального акта технической неисправности — 2500 ₽.
Стоимость ремонта стиральной машины Samsung по неисправностям
Стиральные машины Samsung с технологией EcoBubble растворяют порошок в пене ещё до поступления в барабан — это снижает температуру стирки, но создаёт дополнительную нагрузку на ТЭН и сливной насос. Ниже перечислены поломки, с которыми чаще всего обращаются владельцы Самсунг.
Вода остаётся в баке из-за поломки помпы, засора сливной системы или повреждения шланга (машина выдает коды 5E, 5C, 5S или SE).
от 500 р.
Отжим не включается из-за проблем со сливным насосом, ремнём или датчиком уровня воды (частая ошибка UE — дисбаланс).
от 370 р.
Вода не становится горячей при поломке ТЭНа, датчика температуры или электронного модуля (сопровождается ошибками HE1, HE2, H1 или TE).
от 360 р.
Дверца остаётся заблокированной при неисправности замка, ручки или петель люка (на панели мигает/горит замок, ошибки DC, DE, DDC или надпись Door).
от 460 р.
Индикаторы начинают мигать при сбое контактов, засоре системы или некорректной работе датчика уровня воды.
от 350 р.
Зависает
от 370 р.
| Неисправность | Цена |
|---|---|
| Долго стирает | от 350 р. |
| Не включается | от 400 р. |
| Не заливает воду | от 350 р. |
| Не стирает | от 350 р. |
| Не вращается барабан | от 550 р. |
| Отключается | от 370 р. |
| Протекает | от 270 р. |
| Шумит | от 620 р. |
| Вибрирует | от 550 р. |
| Бьет током | от 370 р. |
| Прыгает | от 550 р. |
| Неисправность | Цена |
|---|---|
| Гудит | от 650 р. |
| Набирает и сливает воду | от 350 р. |
| Не полоскает | от 500 р. |
| Не выключается | от 400 р. |
| Не запускается | от 370 р. |
| Плохо стирает | от 360 р. |
| Рвет белье | от 470 р. |
| Стирает без остановки | от 360 р. |
| Идет пена | от 500 р. |
| Не набирает обороты | от 370 р. |
Не нашли свою проблему?
Оставьте заявку — поможем разобраться
Или позвоните по номеру +7 (495) 137-56-28
-
Не ремонтируем:Стиральные машины сроком эксплуатации более 30 лет
-
Не ремонтируем:Стиральные машины - Полуавтоматы
-
Не ремонтируем:Кнопки, которые выпали или сломались (залипшие - меняем)
-
Не осуществляем ремонт техники, если нет возможности подключения к электропитанию и доступа к санузлу
Причины неисправностей стиральных машин Samsung
| Тип факторов | Причины |
|---|---|
| Внешние факторы и нарушения эксплуатации |
|
| Внутренний износ и технические дефекты |
|
Симптомы поломок стиральной машины Samsung: как распознать проблему
| Проблема | Симптомы |
|---|---|
| Барабан и привод | Барабан стоит при запуске или вращается только в одну сторону. Идёт рывками, останавливается на середине программы. На отжиме не набирает заданные обороты. На дисплее горит 3E / 3C. |
| Работа устройства и управление | Машина не реагирует на включение либо запускается и сразу отключается. Самопроизвольно гаснет во время стирки или виснет на этапе. Мигают коды dE (дверца), UE (дисбаланс), tE (температура). Люк не блокируется при старте или не открывается после стирки. |
| Водная система | Вода почти не поступает или не поступает совсем, код 4E. Машина набирает воду и сразу сливает — не держит уровень. После окончания стирки вода стоит в баке. Протечка из-под лотка дозатора во время залива. |
| Нагрев воды | Стекло люка и бельё холодные даже на программах 60–90 °C. Цикл заметно затягивается на этапе нагрева. Бельё выходит плохо выстиранным. При нагреве срабатывает УЗО — признак пробоя нагревателя на корпус. |
| Акустика, вибрация и механика | Металлический скрежет, усиливающийся на высоких оборотах. Глухой повторяющийся стук — посторонний предмет в баке. Резкая вибрация и смещение по полу, код UE не пропадает. Треск при нормальной скорости вращения. |
Коды ошибок стиральных машин Samsung и их решение
| Код ошибки | Значение | Что делать |
|---|---|---|
| dE / dC | Люк не заблокирован. | Откройте и плотно закройте дверцу до щелчка, уберите бельё из-под уплотнителя. Если щелчка нет — нужна замена УБЛ. |
| 4E / 4C | Не заливается вода. | Проверьте, открыт ли кран, и очистите сетчатый фильтр на заливном шланге. Если вода есть, а залива нет — требуется замена впускного клапана. |
| 5E / 5C | Не сливается вода. | Прочистите сливной фильтр внизу корпуса от мусора. Если он чист — сгорела сливная помпа, нужен специалист. |
| UE / Ub | Дисбаланс белья в барабане. | Остановите машину, распутайте и равномерно разложите вещи, перезапустите цикл. Если ошибка появляется даже на пустом барабане — нужна диагностика амортизаторов, датчика дисбаланса, привода или подшипников. |
| 3E / 3C | Мотор не вращается или сбоит таходатчик. | Отключите машину от сети на 15 минут. Если барабан не крутится после включения — неисправность мотора или инверторной платы, нужен ремонт. |
| tE | Ошибка датчика температуры. | Без диагностики обычно не устраняется — нужна замена NTC-датчика специалистом. |
| SUD | Избыток пены в баке. | Уменьшите дозу порошка и запустите дополнительное полоскание. При системном повторении проверьте бункер дозатора. |
| 1E / 1C | Некорректный сигнал прессостата (датчика уровня воды). | Проверьте, не пережат ли шланг. Если ошибка повторяется — нужна замена прессостата. |
| OE | Перелив воды в баке. | Отключите машину и слейте воду вручную через фильтр. Проверьте дозировку порошка и вызовите мастера для диагностики впускного клапана. |
Скидки на ремонт
10%
Постоянным клиентам
15%
Инвалидам и участникам ВОВ
10%
Пенсионерам
Скидка на ремонт 15%
при заказе через форму
Бесплатная диагностика в подарок
Что можно проверить у Samsung перед вызовом мастера
Ниже — действия без вскрытия корпуса, которые помогают отделить настройку от аппаратной неисправности. Заодно вы соберете данные, по которым мастер быстрее поймет сценарий сбоя:
- сфотографируйте код ошибки и точное обозначение модели на шильдике;
- если машина не набирает воду, проверьте кран, напор и отсутствие перегиба заливного шланга;
- при плохом сливе очистите фильтр насоса по руководству и убедитесь, что сливной шланг не пережат;
- если на панели много пены или цикл затянулся, проверьте дозировку средства и используйте состав для автоматических машин;
- при проблеме AddWash дождитесь безопасной разблокировки и не тяните дополнительную дверцу силой.
Если после перезапуска программа снова останавливается, дальнейшую разборку лучше не проводить. Сообщите специалисту код, этап цикла и то, какие проверки уже выполнены.
Что в технологиях Samsung влияет на диагностику стиральной машины
У машин Самсунг встречаются EcoBubble, AddWash, AI Control и подключение через SmartThings. EcoBubble смешивает воду, воздух и моющее средство до подачи в барабан. AddWash добавляет отдельную дверцу, а интеллектуальные модели используют электронное управление с расширенной самодиагностикой. Набор функций зависит от серии, поэтому сначала мастер уточняет точный код модели.
При жалобах на качество стирки у машины с EcoBubble проверяют подачу воды, дозатор, путь моющего раствора и настройки программы. Если не открывается AddWash, оценивают состояние замка и условия безопасной разблокировки: дверца не должна открываться при высокой температуре или неподходящем этапе цикла. Ошибка связи со SmartThings сама по себе не доказывает поломку силовой электроники.
При отсутствии вращения нельзя заранее говорить о щетках двигателя: Samsung применяет разные типы приводов в разных линейках. Код на дисплее помогает сузить поиск, но окончательный вывод делают после измерений. В ремонте учитывают маркировку платы, индекс модели, связанные датчики и результаты измерений. Расшифровка ошибки задает только направление проверки.
Для подбора деталей используют полный индекс модели, поскольку одна торговая серия может выходить с разными платами, замками и приводами. После работ полезен тест набора воды, нагрева, слива и отжима: так мастер проверяет не отдельную деталь, а весь цикл и видит, корректно ли электроника получает сигналы датчиков.
Как мы ремонтируем стиральные машины Samsung
-
1
Заявка и выезд мастера
Вы оставляете заявку по телефону или через сайт — мастер приезжает в удобное для вас время.
-
2
Диагностика неисправности
Мастер проводит диагностику на дому, определяет причину поломки и объясняет, что именно вышло из строя.
-
3
Согласование и ремонт
После согласования стоимости и сроков мастер выполняет ремонт стиральной машины с заменой или восстановлением деталей.
-
Проверка, оплата и гарантия
После ремонта техника тестируется, вы принимаете работу, оплачиваете услуги и получаете гарантию.
Какие модели стиральных машин Samsung мы ремонтируем
Модель стиральной машины обычно указана на наклейке или табличке, расположенной на внутренней стороне дверцы, задней панели или в нижней части устройства. В таблице приведен перечень стиральных машин Samsung (Самсунг), ремонт которых наши мастера выполняют ежедневно
| Тип стиральной машины | Обслуживаемые модели и серии | Что чаще всего ломается | Специфика ремонта |
|---|---|---|---|
| Узкие (компактные, до 45 см) | Обслуживаемые модели и серии
Серии: Diamond, Eco Bubble, Slim Модели (артикулы):
|
Что чаще всего ломается
|
Специфика ремонтаКомпоновка узлов очень плотная. Для замены подшипников бак полностью демонтируется (у Samsung баки разборные, что удешевляет ремонт). Замена ТЭНа производится через переднюю или заднюю панель в зависимости от сборки. |
| С фронтальной загрузкой (Полногабаритные) | Обслуживаемые модели и серии
Серии: AddWash, QuickDrive, AI Control Модели (артикулы):
|
Что чаще всего ломается
|
Специфика ремонтаДоступ к основным узлам осуществляется через фасад. Ремонт дверцы AddWash требует аккуратной разборки фронтальной панели и замены микроконтактов. Платы инвертора (в машинах с Digital Inverter) подлежат компонентному восстановлению. |
| С вертикальной загрузкой | Обслуживаемые модели и серии
Серии: Dual Wash, Activ DualWash Модели (артикулы):
|
Что чаще всего ломается
|
Специфика ремонтаДоступ к приводным механизмам и суппортам осуществляется через боковые крышки. Замена подшипниковых узлов требует строгой центровки. Замена ремня выполняется быстрее, чем во фронтальных моделях. |
| Встраиваемые и гибридные (с сушкой) | Обслуживаемые модели и серии
Серии: Eco Bubble (встраиваемые), Washer Dryer Модели (артикулы):
|
Что чаще всего ломается
|
Специфика ремонтаОсновная сложность — извлечение техники из мебельной ниши без повреждения фасадов. После демонтажа ремонт проводится по алгоритму фронтальных машин. После установки требуется обязательная регулировка ножек по уровню для снижения вибрации гарнитура. |
Примеры выполненных работ
Модель: Samsung S821
Причина обращения:
Сильный шум и вибрация при отжиме.
- Демонтаж барабана;
- Замена подшипников и сальника вала;
- Балансировка и сборка узла.
3 часа 30 минут
Модель: Samsung Eco Bubble
Причина обращения:
Машина не набирает воду, программа зависает в начале цикла.
- Диагностика клапана залива;
- Замена электромагнитного заливного клапана;
- Проверка давления и тестовый запуск.
50 минут
Модель: Samsung Diamond
Причина обращения:
Дверца не открывается после завершения цикла.
- Проверка замка люка (УБЛ);
- Замена устройства блокировки люка;
- Тест открытия на нескольких режимах.
40 минут
Модель: Samsung Eco Bubble
Причина обращения:
Не отжимает, барабан тормозит на высоких оборотах.
- Диагностика двигателя и щеточного узла;
- Замена угольных щеток;
- Проверка работы инвертора.
1 час 5 минут
Преимущества ремонта Samsung в Rewasher
Опыт работы с двумя типами привода Samsung
Коллекторные и инверторные машины Samsung требуют разной диагностики. Мастера умеют читать коды платы AI Control и знают, когда достаточно заменить шлейф мотора, а не весь двигатель.
Оригинальные запчасти Samsung
На складе постоянно хранятся ТЭНы, манжеты и модули под серии WW и WF. Оригинальные детали гарантируют совместимость со встроенной диагностикой и стабильную работу после ремонта.
Гарантия до 12 месяцев
Письменная гарантия распространяется на все работы и детали. При любой гарантийной ситуации мастер приедет повторно без дополнительной оплаты.
Ремонт за один визит
Инженер приезжает с заранее подобранными запчастями. В большинстве случаев поломки устраняются в день обращения без разлучения вас с машиной на несколько дней.
Мастер сервисного центра Rewasher
Большаков Артем Денисович, 37 лет
Стаж 9 лет
Специализация:
- диагностика и ремонт электронных модулей управления;
- восстановление цепей питания и контрольных плат;
- программирование и прошивка микросхем.
Со стиральными машинами Samsung работаю около 8 лет. Регулярно обслуживаю модели линеек WW, WD и WA, включая машины с функцией сушки. У корейской техники много инженерных решений реализовано через электронику и прошивки модулей. При ремонте фокусируюсь на диагностике цепей инвертора и проверке стабильности работы платы управления.
Отзывы
Наш рейтинг на порталах:
2ГИС
Самсунг Эко Бабл перестал добирать воду — набирает немного и сразу начинает стирать. Мастер нашел неисправный клапан залива, поменял. Теперь все в порядке. Сервис хороший, без лишних разговоров.
Yell
Машинка Самсунг S821 загремела при отжиме так, что было слышно через две комнаты. Оказалось, подшипники совсем разбились. Ремонт занял около трех с половиной часов, зато теперь работает тихо. Мастер все объяснил по-человечески.
Яндекс
Диамонд не открывал дверцу после стирки. Звала других — говорили «меняйте». В Rewasher приехали, заменили замок люка за 45 минут. Машинка в полном порядке, деньги взяли разумные.
Zoon
Самсунг вдруг стал плохо стирать — вещи выходили в мыльных разводах. Выяснилось, что сломался модуль управления подачей воды. Заменили нужную деталь. Работает как надо.
Частые вопросы
Влияет ли ремонт инверторного мотора на уровень шума при отжиме?
Если проблема была в инверторе или подшипниках, после ремонта машина будет работать значительно тише. Мы используем детали с низким коэффициентом трения, которые соответствуют стандартам Samsung для линеек WW и WD.
Часто ли ломается дополнительный люк в моделях AddWash?
Основная проблема здесь — не механическая поломка, а сбой датчика закрытия. Мы меняем узел блокировки на усиленный, что решает проблему «незакрытой двери» раз и навсегда.
Можно ли восстановить функцию сушки в моделях Samsung WD?
Да, мы проводим чистку воздуховодов и замену датчиков температуры сушильного контура. Это возвращает эффективность сушки и предотвращает перегрев вещей.
Возможен ли выезд мастера в день обращения?
Да, большинство заявок мы закрываем день в день. Мастер приедет со стандартным набором запчастей для вашего бренда, чтобы завершить ремонт за один визит.
Предоставляется ли гарантия на выполненный ремонт?
После проверки машины в вашем присутствии мастер выписывает гарантию на срок до 1 года. Если в течение этого времени возникнет повторная неисправность по тому же узлу, мы устраним её бесплатно.
Какие серии Samsung вы ремонтируете?
Работаем со всеми актуальными и снятыми с производства сериями: WW (AddWash), WF, Diamond Drum, а также более ранними линейками B, C, F, J — как с коллекторными, так и с инверторными приводами.
Что означают частые ошибки на дисплее Samsung (5E, 4C, 3E, UE) и надпись Door?
Система оповещает о конкретном сбившемся узле. Ошибки слива (5E, 5C, SE) и залива (4E, 4C) часто можно устранить самостоятельно, прочистив фильтры. Мигающий замок, надписи Door или DC означают, что люк не заблокирован. Ошибка UE говорит о дисбалансе белья. А вот коды 3E (нет вращения) и HE1/TE (нет нагрева) указывают на выход из строя мотора или ТЭНа и требуют профессиональной диагностики.
Чем отличается ремонт инверторной Samsung от обычной?
В инверторных машинах Samsung нет ремня и щёток, мотор соединён с барабаном напрямую. При проблемах с отжимом мастер проверяет шлейф двигателя и плату инвертора, а не ремень — это нередко быстрее и дешевле.
Выполняете ли ремонт встраиваемых моделей Samsung?
Да. Мастер аккуратно извлекает машину из ниши, проводит ремонт и возвращает её на место. Стоимость монтажных работ оговаривается при записи.
Также ремонтируем стиральные машины других брендов
Смотреть все бренды
Условия выезда на дом по Москве и области
Москва |
до 15 км за МКАД |
от 15 до 30 км за МКАД |
|
Стоимость выезда |
Бесплатно |
Бесплатно |
30 руб/км |
Время выезда |
до 1 часа |
от 2-х часов |
от 2-х часов |
Мин.стоимость |
2000 руб. |
Как оплатить
При оплате безналичным счетом
Сначала специалист приедет и проведет диагностику. По её результатам составит смету и выставит счет, включающий только стоимость услуг. После того как деньги поступят на счет компании, специалист вернется для выполнения ремонтных работ.
Бесплатная консультация и вызов мастера на дом:
Районы обслуживания Москвы и Московской области
Наши мастера выезжают во все районы Москвы и до 30 км от МКАД.
- ВАО
- ЗАО
- САО
- СВАО
- СЗАО
- ЦАО
- ЮВАО
- ЮЗАО
- ЮАО
- новогиреево
- чертаново
- строгино
- медведково
- тушино
- ясенево
- измайлово
- перово
- выхино
- бутово
- марьино
- митино
- текстильщики
- люблино
- Люберцы
- Зеленоград
- Домодедово
- Щелково
- Подольск
- Химки
- Реутов
- Балашиха
- Долгопрудный
- Московский
Вызвать мастера для ремонта
Задать вопрос мастеру
Оставьте контактный телефон и мы свяжемся с вами в ближайшее время.