Коды ошибок стиральных машин Bosch: сброс и расшифровка

Бесплатная
диагностика

Выезд мастера на
дом за 30 минут

На панели стиральной машины Bosch загорелся код ошибки с буквой E или F, а стирка остановилась на середине программы? В таблице ниже — расшифровка кодов ошибок E16–F63 для Бош, их причины и порядок безопасного сброса. Не помогло — инженер Rewasher приедет в любой район Москвы в течение часа и устранит неисправность на дому.

Бесплатная
диагностика

Выезд мастера на
дом за 30 минут

Коды ошибок стиральных машин Bosch: сброс и расшифровка фото 1

Как сбросить ошибку на стиральной машине Bosch

удерживать кнопку «Старт/Пауза» 5–10 секунд, пока машина полностью не отключится;
отключить от сети на 15–20 минут для разрядки конденсаторов платы управления;
включить питание и запустить пробную программу — короткий отжим подойдет лучше всего.

Если ошибка возвращается после повторного запуска, одной перезагрузкой проблему не решить. Причина может быть во внешних условиях работы машины или в неисправности отдельного узла.

— Тихонов Дмитрий Сергеевич, мастер сервиса Ревошер, стаж 14 лет.

Ошибки стиральных машин Bosch: что означает код на дисплее

Найдите свой код в таблице, чтобы узнать причину и следующий шаг.

Код ошибки на дисплее	Что означает	Что проверить самостоятельно	Что чинит мастер
E18 / F18	Слив воды не завершается за отведенное время.	Прочистите сливной фильтр внизу машинки и проверьте шланг на перегибы.	Забита улитка или сгорел сливной насос. Требуется чистка тракта или замена насоса.
F23 / E23	Сработала защита Aquastop: под машиной обнаружена вода.	Осмотрите поддон и шланги на предмет протечки, вытрите воду насухо.	Треснул бак, шланг или неисправен клапан. Требуется диагностика и замена узла.
F21	Неисправность приводного двигателя.	Только сброс перезагрузкой, внутренние узлы лучше не вскрывать без опыта.	Изношены щетки двигателя или заблокирован барабан. Нужна замена детали.
F16 / E16	Дверца люка не закрыта или не подтверждена блокировка.	Плотно закройте дверцу до щелчка и проверьте, не мешает ли белье.	Неисправен замок блокировки люка. Требуется замена детали.
F17 / E17	Вода не набирается за отведенное время.	Проверьте, открыт ли кран подачи воды, и осмотрите заливной шланг на перегибы.	Забит заливной клапан или сетчатый фильтр. Нужна чистка или замена клапана.
F19 / E19	Нагрев воды не завершается за отведенное время.	Безопасных действий нет, попробуйте отключить машину от сети на 15–20 минут.	Перегорел ТЭН или неисправен датчик температуры. Требуется прозвонка цепи и замена.
F20 / E20	Зафиксирован нагрев воды вне программы стирки.	Отключите машину от сети на 15–20 минут и запустите программу заново.	Залипло реле нагрева на плате управления. Требуется замена платы.
E26 / F26	Неисправность аналогового датчика давления.	Отключите машину от сети; если код повторяется, нужна диагностика.	Проверяет датчик давления, его проводку и модуль управления.
E25 / F25	Неисправность датчика воды (аквасенсора).	Безопасных действий нет, попробуйте отключить машину от сети на 15–20 минут.	Неисправен аквасенсор или его цепь. Требуется диагностика и замена датчика.
F29 / E29	Датчик потока воды не фиксирует поток при открытом клапане.	Проверьте напор воды в кране и почистите заливной фильтр.	Неисправен датчик протока или заливной клапан. Нужна замена узла.
F02 / E02	Неисправность приводного двигателя или его модуля.	Только сброс перезагрузкой, внутренние узлы лучше не вскрывать без опыта.	Пробит модуль управления мотором или поврежден сам двигатель. Требуется диагностика и замена.
F04 / E04	Замок блокировки люка не подтверждает срабатывание.	Проверьте, полностью ли закрыта дверца, и запустите программу заново.	Неисправен замок люка или его проводка. Нужна замена детали.
d:02	Слив воды не завершается за отведенное время.	Прочистите сливной фильтр и проверьте сливной шланг на перегибы или засор.	Проверяет сливной насос и тракт слива; при неисправности меняет помпу.
F63	Системная ошибка: нет связи между силовым модулем и платой управления.	Только сброс перезагрузкой, внутренние узлы лучше не вскрывать без опыта.	Обрыв связи между модулями платы. Требуется диагностика и замена платы.

Не нашли свой код ошибки?

Обратитесь к мастеру — поможем разобраться

Или позвоните по номеру +7 (495) 137-56-28

Частые ошибки Bosch, требующие вызова мастера

Ошибка E18 (F18) у стиральной машины Бош: проблема со сливом

Код E18 (или F18 на моделях постарше) появляется, когда вода не уходит из бака за отведенное время. Почти всегда виноват мусор в улитке сливного насоса — монета, косточка от бюстгальтера или скопившийся ворс. Сливной фильтр в нижней части корпуса можно прочистить самостоятельно, это снимает ошибку в большинстве случаев. Если код повторяется, скорее всего, сгорела обмотка насоса — мастер меняет помпу целиком, точную стоимость называет после осмотра.

Ошибка F23 (E23): протечка и Aquastop

Код F23 означает, что система защиты Aquastop обнаружила воду в поддоне корпуса и заблокировала машину, чтобы избежать затопления. Причина не всегда в поломке — иногда достаточно небольшого перелива через уплотнитель дверцы. Стоит осмотреть шланги и поддон на предмет влаги и насухо вытереть корпус. Если протечка подтвердилась, мастер ищет источник — треснувший бак, шланг или клапан — и заменяет поврежденный узел.

Ошибка F21: неисправность мотора

Ошибка F21 указывает на проблему с приводным двигателем — чаще всего изношены графитовые щетки или барабан заблокирован посторонним предметом. Самостоятельно здесь можно только перезагрузить машину и убедиться, что барабан свободно проворачивается рукой при отключенном питании. Если после этого код остался, мастер проверяет щетки и обмотку мотора мультиметром и меняет изношенные детали.

Ошибка F43: барабан не вращается

Код F43 говорит о том, что барабан не реагирует на команду вращения. Причина обычно в приводном ремне — он растянулся или порвался — либо в самом моторе. Проверить ремень самостоятельно можно только при снятой задней стенке, поэтому здесь безопаснее ограничиться перезагрузкой и вызовом мастера, который осматривает ремень и мотор и заменяет неисправную часть.

Один из частых сценариев на выезде: клиент уверен, что при коде F21 сгорел мотор целиком, хотя обычно достаточно заменить угольные щетки — недорогую деталь, которая изнашивается естественным образом за несколько лет активной эксплуатации.

— Тихонов Дмитрий Сергеевич, мастер сервиса Ревошер, стаж 14 лет.

Частые вопросы

Сколько времени занимает ремонт после диагностики?

Большинство ошибок из таблицы выше мастер устраняет за один визит, обычно за 1–2 часа. Если нужна редкая деталь под заказ, инженер сообщает срок сразу на диагностике.

Можно ли проконсультироваться по коду ошибки Бош дистанционно?

Да, опишите код и модель машины диспетчеру по телефону — часто удается сориентировать по причине еще до выезда мастера, а иногда и предложить безопасный сброс.

Как быстро можно вызвать мастера при срочной поломке?

Дежурный инженер обычно выезжает в течение часа с момента звонка. Точное время зависит от района и загруженности линии на момент обращения.

Ошибка продолжает появляться после сброса? Значит, машину пора показать мастеру — своими руками такие поломки почти не чинятся. Узнайте стоимость услуг на странице ремонта стиральных машин Bosch, либо звоните нам напрямую: дежурный инженер уточнит причину по телефону.